রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনি যখন ab 89 অ্যাকাউন্ট খুলবেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখি। এই পেজে আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি, কুকি ব্যবহার এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে বিস্তারিত জানুন।

এনক্রিপ্টেড সার্ভারbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণডেটা অনুরোধ সুবিধা
ab 89 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
যোগাযোগ চ্যানেল

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা, কুকি সেটিংস বা অ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা লাইভ চ্যাটে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর দিই এবং ইমেইলে বিস্তারিত ডেটা অনুরোধ প্রসেস করি। আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডেও প্রাইভেসি সেটিংস নিজেই পরিবর্তন করতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবি থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং সরাসরি একজন এজেন্টের সাথে কথা বলুন। আমরা সাধারণত কয়েক মিনিটে জবাব দিই এবং গোপনীয়তা প্রশ্ন দ্রুত ব্যাখ্যা করি।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার ডেটা অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। আমরা সাধারণত একদিনের মধ্যে বিস্তারিত উত্তর পাঠাই এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার ড্যাশবোর্ডের প্রাইভেসি ট্যাবে গিয়ে কুকি পছন্দ, প্রচার সম্মতি এবং ডেটা দেখার অনুরোধ নিজেই পরিচালনা করুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিক প্রয়োগ হয়।

সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে ডেটা নিরাপদ রাখি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করি এবং নিয়মিত সার্ভার সিকিউরিটি অডিট চালাই। পেমেন্ট ডেটা আলাদা সুরক্ষিত স্তরে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেসিংয়ের সময় অ্যাক্সেস করা হয়। আপনার কুকি পছন্দ এবং ডেটা ধারণ সময়কাল আপনি নিজেই নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা সার্ভারে আপনার পাসওয়ার্ড ও পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি যাতে তৃতীয় পক্ষ ডেটা পড়তে না পারে। লগইন সেশন SSL দিয়ে সুরক্ষিত এবং মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয় থেকে নিরাপদ।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন স্ট্যাটাস মনে রাখতে এবং লবি পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে কুকি চালু বা বন্ধ করতে পারেন যেকোনো সময়।

ডেটা ধারণ সময়

আমরা আপনার গেমিং রেকর্ড এবং লেনদেন ইতিহাস নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী রাখি। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের পরে মুছে ফেলি।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে লিখে আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখার বা আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাধারণত কয়েক কার্যদিবসে অনুরোধ প্রসেস করি।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

ab 89 তে আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে, কুকি কীভাবে কাজ করে এবং আপনার কী অধিকার আছে সে সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আমরা আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেস করার সময় ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের কাছে আমরা এই তথ্য শেয়ার বা বিক্রি করি না।

আমরা আপনার বেট রেকর্ড এবং গেম সেশন সংরক্ষণ করি যাতে আপনি অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট চেক করতে পারেন এবং যদি কোনো বিরোধ হয় তা সমাধান করতে পারি। এই ডেটা শুধুমাত্র আপনার এবং আমাদের সাপোর্ট টিম দেখতে পারে।

লগইন স্ট্যাটাস মনে রাখতে আমাদের প্রয়োজনীয় কুকি লাগে, তবে আপনি অপশনাল কুকি বন্ধ করতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া আপনাকে প্রতিবার লগইন করতে হবে।

হ্যাঁ, আপনি আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং গেমিং ইতিহাসের একটি কপি চাইতে পারেন। আমরা সাধারণত কয়েক কার্যদিবসে ডেটা পাঠাই।

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখি, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। লেনদেন রেকর্ড আইনি কারণে আরও কিছুদিন থাকতে পারে।

আপনি সম্মতি দিলে আমরা নতুন প্রচারাভিযান ও বোনাস সম্পর্কে ইমেইল পাঠাই। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে প্রচার ইমেইল বন্ধ করতে পারেন এবং আমরা আর পাঠাব না।